📄 Algemene Voorwaarden – MoonPlant

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst bij MoonPlant.

2. Aanbod & prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Het aanbod is vrijblijvend en kan worden aangepast.

3. Bestelling & levering

• Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling verwerkt.

• Levertijd is afhankelijk van beschikbaarheid en locatie, gemiddeld 2–5 werkdagen.

• Levering vindt plaats via geselecteerde kwekers en logistieke partners van MoonPlant.

4. Herroepingsrecht & retour

• Voor levende producten (planten en bloemen) geldt geen herroepingsrecht, tenzij beschadigd geleverd.

• Voor niet-levende producten (zoals potten en accessoires) geldt het wettelijke retourrecht van 14 dagen.

5. Betaling

Betalingen verlopen via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden.

6. Aansprakelijkheid

MoonPlant is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

7. Klachten

Klachten kunnen ingediend worden via info@moonplant.nl. Wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren.